Sinds 1 januari 2026 gelden er striktere regels voor ticketverkoop in de Jupiler Pro League. Die regels zijn opgenomen in de voetbalwet en zijn gericht op veiligheid, personalisatie en digitale identificatie.
Vanaf de volgende thuiswedstrijd tegen Club Brugge (26/04) geldt een verhoogde waakzaamheid, met kans op identiteitscontroles door FOD Binnenlandse Zaken. Bij inbreuken worden stevige boetes opgelegd.
Wat verandert dit concreet voor mij?
Concreet betekent dit dat elk ticket verplicht gekoppeld moet zijn aan de juiste identiteit van de persoon die het stadion betreedt. Geef je je abonnement door, dan kun je de identiteit digitaal aanpassen.
Parkingtickets hoeven niet gepersonaliseerd te worden.
Welke stappen moet ik volgen?
Abonnement doorgeven
- Surf naar tickets.kaagent.be.
- Log in met je Buffalo Account.
- Klik rechtsboven op 'Mijn Producten' -> 'Evenementen in abonnementen'.
- Ga naar de wedstrijd naar keuze.
- Klik op 'Deel je ABO'.
- Heeft de gebruiker al een Buffalo Account? Vul dan het mailadres in of selecteer via 'Personaliseer'.
- Heeft de gebruiker nog geen Buffalo Account? Vul dan het mailadres in en vul verdere gegevens aan.
- Rond het proces af en download de aangepaste tickets of vind ze in je mailbox.
OPGELET: de gebruiker van je abonnement moet het ticket op naam gebruiken om naar de wedstrijd te komen. Dat (digitale of papieren) ticket vervangt het abonnement.
LOSSE TICKETS
Koop je meerdere losse tickets aan, dan moet je elk ticket toewijzen aan de juiste gebruiker. Personaliseer dus je tickets met behulp van de juiste Buffalo accounts of mailadressen. Is er achteraf nog een wijziging dan kun je dit steeds aanpassen.
ABO OF tickets OP BEDRIJFSNAAM
Heb je meerdere abonnementen of tickets op dezelfde bedrijfsnaam? Ook dan moet je deze personaliseren. Je wijst dus telkens de gebruikers toe aan je abonnementen of tickets.
Zware boetes
Bij inbreuken op de voetbalwet worden zware boetes uitgeschreven. Om die te vermijden, rekenen we op je medewerking om de richtlijnen correct toe te passen tijdens. Alvast bedankt!
